為了解證券投資者對投資者保護成效的滿(mǎn)意程度，中國證券投資者保護基金公司依托全國個(gè)人投資者固定樣本庫，開(kāi)展了2018年度證券投資者滿(mǎn)意度調查，共發(fā)放問(wèn)卷10160份，收回有效問(wèn)卷9586份，問(wèn)卷回收率為94.35%。本次調查以2019年4月11日——2019年4月25日為調查周期，持續調查投資者對監管部門(mén)投資者保護成效、上市公司投資者保護成效的滿(mǎn)意度，對自身權益保護相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注程度及對提升滿(mǎn)意度的訴求情況。按照投資者選擇結果，我們計算生成滿(mǎn)意度指數。滿(mǎn)意度指數50為中性值，大于50時(shí)，表示投資者整體偏向滿(mǎn)意；小于50時(shí)，表示投資者滿(mǎn)意度整體偏向不滿(mǎn)意。數值越高表示投資者滿(mǎn)意程度越高，數值越低表示投資者滿(mǎn)意程度越低。
