投資者咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)是投資者與市場(chǎng)主體溝通的重要渠道,暢通的溝通渠道是投資者與市場(chǎng)各主體之間增加了解、加強互信、化解矛盾、解決糾紛的重要方式,同時(shí)也是化解風(fēng)險、提升投資者對市場(chǎng)信心的第一道防線(xiàn)。為了解投資者咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)的暢通情況,切實(shí)保護投資者合法權益,同時(shí)也為進(jìn)一步落實(shí)會(huì )領(lǐng)導關(guān)于“開(kāi)展分層、分類(lèi)、精準評價(jià)”的工作要求,近期,投保基金公司對證券公司、基金公司、期貨公司和A股上市公司四類(lèi)市場(chǎng)主體開(kāi)展了2018年投資者咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)暢通情況調查。